Accesibilidad

Traducción cortesía. Sólo la versión italiana de este documento tiene valor legal: si los dos textos se sumergen, prevalece el texto italiano. La ley italiana se aplica a la relación en cualquier caso.

Nuestro compromiso

Queremos que alguien pueda leer estas páginas y completar un registro, sea cual sea el dispositivo, sea cual sea la tecnología de asistencia, y si una discapacidad es permanente, temporal o situacional.

La accesibilidad no es una característica atornillada al final: es parte de cómo escribimos marca y hojas de estilo. Cuando nos equivocamos, preferiríamos escribirla aquí que esperar que nadie se dé cuenta.

Referencia estándar

Nuestra referencia es las Directrices de Accesibilidad al Contenido Web 2.1, nivel AA.

Este es un objetivo declarado, no una conformidad certificada. No hemos llevado a cabo una auditoría completa de conformidad por un evaluador independiente, y por lo tanto no reclamamos la conformidad AA de nivel completo.

Aplicamos los cuatro principios de las directrices como criterios de diseño: perceptible, operable, comprensible, robusto.

Lo que ya hemos hecho

• Navegación completa del teclado en cada página pública y a través del flujo de registro.
• Un indicador de enfoque que siempre es visible y no es despojado por las hojas de estilo.
• Las relaciones de contraste entre texto y fondo se revisan a través de los componentes de la interfaz.
• Respeto por la preferencia del sistema por la reducción del movimiento.
• Estructura semántica con hitos, una jerarquía de encabezado consistente y un salto al enlace de contenido.
• Regiones vivas que anuncian errores de forma a las personas usando un lector de pantalla.
• Texto alternativo sobre imágenes que llevan información, y atributos apropiados en las decorativas.
• Un diseño que sobrevive el zoom del navegador y anchos estrechos sin perder contenido.

Navegación de teclado

Cada elemento interactivo es accesible con la tecla de la pestaña y se puede activar con la entrada o el espacio.

Lo primero que te encuentras cuando pulsas pestaña es un enlace que salta directamente al contenido, por lo que no tienes que caminar a través del menú en cada página.

En pantallas pequeñas el menú se abre y cierra desde el teclado, se cierra con la tecla de escape y vuelve a centrarse en el botón que lo abrió.

El orden de pestañas sigue el orden visual de la página: no utilizamos índices de pestañas positivos para forzar diferentes caminos.

Contraste y legibilidad

Los colores de texto y componente se eligen para cumplir con el nivel de contraste que requiere AA, verificado en los componentes principales.

Nunca usamos el color como el único portador de información: un estado de error, por ejemplo, viene con palabras, no sólo una frontera roja.

Las escalas de texto con la configuración del navegador y las mediciones son relativas, por lo que la ampliación no rompe el diseño.

Reducción del movimiento

Las personas que han establecido la preferencia de movimiento reducida en su sistema operativo obtienen una versión del sitio sin animación innecesaria y sin amplias transiciones.

No utilizamos contenido flash y nada que se mueva automáticamente sin una forma de detenerlo.

Nada comienza a reproducir audio por sí solo.

Formas y errores

Cada campo tiene una etiqueta asociada programáticamente, no sólo el texto de marcador de posición dentro del campo.

Los errores se anuncian en una región en vivo, por lo que alguien que usa un lector de pantalla los escucha sin tener que cazar alrededor de la pantalla para donde apareció el mensaje.

Los mensajes de error dicen lo que está mal y cómo solucionarlo, en lenguaje simple y sin códigos técnicos.

El flujo de registro siempre muestra el paso en el que estás y cuántos quedan.

Estructura semántica

Utilizamos elementos HTML nativos dondequiera que existan: un botón es un botón, un enlace es un enlace. Llegamos a los atributos ARIA sólo donde el marcador nativo no es suficiente.

Las páginas llevan puntos de referencia explícitos para cabecera, navegación, contenido principal y pie de página.

Los documentos legales tienen una tabla de contenidos generados a partir de los títulos de segundo nivel, con anclas estables que siguen trabajando cuando cambias de idioma.

El lenguaje de la página es declarado, por lo que la salida del habla lo pronuncia correctamente.

Limitaciones que sabemos sobre

Esto es lo que sabemos que aún no hemos arreglado.

• No hemos realizado una auditoría independiente completa en cada página: nuestros cheques son internos y cubren los principales viajes.
• Las tablas en los documentos legales necesitan desplazamiento horizontal en pantallas muy estrechas, que no es la solución más cómoda.
• Algunas páginas de terceros alcanzadas durante el pago están fuera de nuestro control y siguen las opciones de accesibilidad de ese proveedor.
• El contenido generado y publicado por los clientes en sus propios sitios depende de sus opciones: proporcionamos una estructura correcta, pero no podemos garantizar la accesibilidad final.
• Aún no hemos completado las pruebas a través de cada combinación de navegador y tecnología de asistencia en uso.

Cómo probamos

La prueba se realiza internamente y combina tres métodos: cheques automáticos en los criterios mensurables, teclado manual sólo pasa, y pases de salida del habla en los principales viajes.

Los viajes que tratamos como críticos son leer los documentos legales, revisar los planes y completar un registro.

Cuando enviamos una nueva característica, el pase del teclado es parte de la liberación, no de una revisión posterior.

Reportar una barrera

Si algo te detiene usando el sitio, escribe a info@flarseo.com. Es el informe más útil que podemos obtener.

1. Nombra la página y la parte que no funciona.
2. Describe lo que intentabas hacer y lo que pasó en su lugar.
3. Si puede, díganos qué navegador y qué tecnología de asistencia está utilizando.

Tomamos el informe y contestamos con una primera evaluación dentro de unos pocos días hábiles, diciendo si la solución es inmediata o necesita trabajo más amplio. Si la barrera te detiene completando un registro, lo completaremos con usted por correo electrónico o teléfono mientras tanto.

Ir a contactos

Actualizaciones

Esta declaración se actualiza cuando arreglamos una limitación conocida o descubrimos una nueva. Cada versión lleva un número y una fecha.

Si un día completamos una auditoría independiente, esta página lo dirá precisamente, nombrando quién la llevó a cabo y con qué resultado. Hasta entonces sigue siendo una declaración de compromiso y de trabajo en progreso.