Condizioni generali di uso

Ambito di applicazione

Queste condizioni si applicano a chiunque usi Flarseo: il cliente titolare dell'abbonamento, i suoi collaboratori, le agenzie e i consulenti che accedono con le sue credenziali.

Il cliente resta responsabile del rispetto di queste regole da parte di tutte le persone a cui dà accesso al proprio spazio di lavoro.

Sono parte integrante delle condizioni di servizio. Il documento contrattuale vincolante è il contratto quadro che ricevi via email alla registrazione.

Leggi i termini di servizio

Contenuti vietati

Non è consentito usare Flarseo per produrre, archiviare o pubblicare contenuti che rientrino nelle categorie seguenti.

• Materiale che costituisce reato secondo la legge italiana o secondo la legge del paese in cui viene pubblicato.
• Contenuti sessualmente espliciti, materiale che coinvolge minori, contenuti che promuovono violenza o autolesionismo.
• Incitamento all'odio o discriminazione fondata su origine, etnia, religione, disabilità, età, orientamento sessuale, identità di genere o opinioni politiche.
• Diffamazione, minacce, molestie, doxxing o campagne coordinate contro una persona identificabile.
• Disinformazione deliberata su salute, farmaci, sicurezza pubblica o processi elettorali.
• Contenuti che violano diritti d'autore, marchi, brevetti, segreti industriali o diritti di immagine di terzi.
• Dati personali di terzi caricati senza una base giuridica per il loro trattamento.

Il divieto vale sia per i contenuti che carichi tu come contesto di partenza, sia per quelli che chiedi all'assistente di produrre.

Usi illeciti o lesivi

Oltre ai contenuti, sono vietati gli usi che seguono, anche quando il testo prodotto è di per sé innocuo.

• Impersonare un'altra azienda, un professionista o una testata, o suggerire un'affiliazione che non esiste.
• Costruire pagine ingannevoli, false recensioni, falsi profili di autore o finti riconoscimenti.
• Usare il servizio per attività di phishing, truffa, riciclaggio o promozione di schemi finanziari ingannevoli.
• Aggirare i termini di servizio dei motori di ricerca, dei social network o dei fornitori di dati collegati alla piattaforma.
• Rivendere l'accesso alla piattaforma a terzi come se fosse un servizio proprio, se non nell'ambito di un accordo scritto con noi.
• Fare reverse engineering del prodotto, estrarre i prompt di sistema o tentare di replicare l'orchestrazione.

Spam e abusi automatizzati

Flarseo è pensato per costruire una presenza editoriale sostenibile, non per inondare il web di pagine.

• Niente produzione massiva di pagine senza valore, costruite solo per intercettare parole chiave.
• Niente reti di siti collegati fra loro al solo scopo di scambiarsi link.
• Niente invio di email non richieste a liste acquistate o raccolte senza consenso.
• Niente contenuti duplicati o marginalmente riscritti pubblicati su decine di domini.

Ci riserviamo di intervenire quando un uso, pur formalmente lecito, danneggia la reputazione della piattaforma o dei suoi clienti presso i motori di ricerca.

Limiti tecnici e integrità del servizio

Il servizio applica limiti di frequenza e di volume per proteggere la stabilità della piattaforma e i costi di elaborazione. Non è consentito tentare di aggirarli.

• Non aprire account multipli per superare i limiti previsti dal tuo piano.
• Non automatizzare l'interfaccia web per simulare volumi superiori a quelli concordati.
• Non accedere a interfacce non documentate, né tentare di raggiungere dati di altri clienti.
• Non condurre test di carico, scansioni o prove di intrusione senza un accordo scritto preventivo.

Se hai bisogno di volumi più alti chiedi: quasi sempre esiste una configurazione adatta e costa meno di un aggiramento.

Come segnalare una vulnerabilità

Obblighi quando pubblichi contenuti generati con IA

I contenuti prodotti dalla piattaforma sono generati con sistemi di intelligenza artificiale. Chi li pubblica assume alcuni obblighi.

1. Non rimuovere né alterare le dichiarazioni sull'origine artificiale del contenuto previste per il tuo profilo di rischio.
2. Verificare fatti, cifre, citazioni, nomi propri e riferimenti normativi prima della pubblicazione.
3. Rispettare la revisione umana obbligatoria dove il settore la impone, senza forzature o scorciatoie.
4. Non attribuire il contenuto a un autore umano che non lo ha effettivamente rivisto e approvato.
5. Non presentare come consulenza professionale contenuti che la piattaforma dichiara espressamente non essere tali.

Profili di rischio e regole sull'IA

Responsabilità del cliente

Il cliente resta l'editore di ciò che pubblica sulle proprie proprietà digitali e ne risponde verso i terzi e verso le autorità.

Il cliente garantisce di avere i diritti sui materiali che carica: testi, immagini, marchi, dati proprietari, elenchi di clienti e testimonianze.

Se un terzo contesta un contenuto pubblicato dal cliente, il cliente gestisce la contestazione. Noi collaboriamo fornendo le informazioni tecniche in nostro possesso.

Conseguenze di una violazione

La reazione è proporzionata alla gravità e alla ripetizione del comportamento.

In caso di sospensione i tuoi contenuti non vengono cancellati: restano disponibili per l'esportazione secondo quanto previsto dai termini di servizio.

Come segnalare un abuso

Se ritieni che un contenuto prodotto con Flarseo violi un tuo diritto, o che un account stia abusando del servizio, scrivi a info@flarseo.com.

Per aiutarci a intervenire in fretta indica l'indirizzo della pagina, la natura della violazione, il diritto che ritieni leso e un recapito per la risposta.

Prendiamo in carico ogni segnalazione ricevibile e rispondiamo in tempi brevi. Le richieste provenienti da autorità vanno inviate alla PEC collaborazionidigitali.srl@legalmail.it.

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Aggiornamenti di questo documento

Possiamo aggiornare queste condizioni per riflettere nuove funzioni, nuovi obblighi di legge o abusi che non avevamo previsto.

Ogni versione porta numero e data. Le modifiche rilevanti vengono comunicate via email prima di avere effetto.

Questa pagina descrive le regole in forma leggibile. Gli obblighi contrattualmente vincolanti sono quelli del contratto quadro e dei suoi allegati, consegnati via email alla registrazione, in italiano.