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Cette traduction est en cours de relecture. Le texte italien reste la référence.

Intégration

Google Business Profile

Pour qui vend à des clients proches, la fiche Google compte souvent plus que le site : c'est ce qui apparaît sur la carte et dans les recherches faites depuis un téléphone à deux rues de là.

Comment ça marche

Une fiche vivante plutôt qu'une fiche figée

Vous connectez le profil Google de votre activité et vous choisissez l'établissement que le système doit gérer. Ensuite, les articles publiés sur le site deviennent aussi des publications courtes sur la fiche : une version adaptée au format local, avec un lien vers l'article complet. Une fiche qui publie régulièrement envoie à Google et aux personnes qui la consultent un signal qu'une fiche figée n'envoie pas.

Dans quel sens circulent les choses

  • De Google vers Flarseo : la liste des comptes et des établissements que vous administrez, pour choisir le bon.
  • De Flarseo vers Google : des publications courtes sur la fiche sélectionnée, tirées de vos articles et du plan éditorial.
  • Chaque publication est enregistrée avec son résultat : si Google la refuse, c'est écrit noir sur blanc et le brouillon reste disponible.

Comment cela s'active

  • Vous lancez la connexion depuis la plateforme et vous vous authentifiez avec le compte Google qui administre la fiche.
  • Vous sélectionnez l'établissement à gérer et vous confirmez.
  • Vous choisissez si les publications partent seules ou attendent votre validation.

Ce que vous y gagnez

La fiche cesse d'être une page remplie une fois puis oubliée. Celui qui l'ouvre y trouve quelque chose de récent, et le travail éditorial fait sur le site produit aussi un effet là où les gens regardent le plus, c'est-à-dire sur la carte.

Si vous préférez ne pas déléguer la publication, vous pouvez rester en mode manuel : le système prépare le texte et vous le publiez d'un clic.

Limites

Ce que cette intégration ne fait pas

Elle ne répond pas aux avis

Les avis sont une conversation avec vos clients et restent entre vos mains. Le système ne les rédige pas, ne les sollicite pas et ne répond pas à votre place.

Elle ne crée pas la fiche à votre place

La validation d'un établissement est une procédure Google qui passe par le titulaire. Si la fiche n'existe pas encore, il faut la créer et la faire valider avant de la connecter.

Elle ne garantit pas une place sur la carte

Le classement local dépend de Google et de facteurs qu'aucun prestataire ne maîtrise, à commencer par la distance physique. On travaille les conditions, pas le résultat.

Questions

Questions sur la fiche Google

Toujours. La connexion est une autorisation que vous accordez et révoquez quand vous voulez, depuis la plateforme ou depuis les paramètres de votre compte Google. La propriété de la fiche ne change jamais.

Gardez vivante la fiche que les clients regardent en premier

La connexion s'active pendant la configuration et se révoque quand vous voulez.