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Agente autonomo

Un collaboratore che lavora anche quando tu non ci sei

Le altre cinque funzioni sono cose da fare. L'agente è chi decide quali fare, in che ordine e quando. Lavora sul tuo brand tutti i giorni e si ferma a chiedere quando la decisione non gli appartiene.

Autonomia

Tre livelli, li scegli tu

Si cambia livello quando vuoi, in entrambe le direzioni. Conviene partire cauti e allentare dopo, quando hai visto come lavora.

Livello 1

Prepara e aspetta

L'agente pianifica, scrive e prepara tutto, poi si ferma. Niente esce senza che tu l'abbia aperto e approvato.

  • Tutto pronto, niente pubblicato
  • Approvazione uno per uno
  • Il livello con cui conviene cominciare
Livello 2

Chiede

L'agente procede da solo sulle cose ordinarie e ti interpella sulle scelte che cambiano qualcosa.

  • Lavoro di routine senza disturbarti
  • Richiesta di via libera sui casi fuori dal solito
  • Ogni richiesta spiega perché si è fermato
Livello 3

Pilota automatico prudente

L'agente pubblica senza aspettarti, ma davanti a un caso dubbio si ferma comunque e chiede.

  • Pubblicazione senza approvazione preventiva
  • Stop automatico sui casi delicati
  • Prudente è il comportamento, non uno slogan
I confini

Cosa decide da solo e cosa no

La riga che separa le due colonne è la parte più importante del prodotto.

DecisioneChi decide
Ordine e priorità del lavoro della settimanaAgente
Quali parole chiave seguire nella tua zonaAgente
Struttura e stesura di un articolo su un tema già approvatoAgente
Giorno e ora di pubblicazioneAgente
Pubblicare in un settore regolamentatoSempre una persona
Cambiare il posizionamento o i messaggi del brandSempre tu
Spese verso servizi esterni oltre il limite del pianoSempre tu
Modifiche strutturali al sitoTu, su richiesta esplicita

La memoria del brand

L'agente ricorda. Le correzioni che fai, il tono che preferisci, gli argomenti che non vuoi toccare e il tipo di cliente che vuoi attirare restano nella memoria del brand e influenzano il lavoro successivo. Più lo correggi nelle prime settimane, meno lo devi correggere dopo: è il contrario di uno strumento che riparte da zero ogni volta che lo apri.

Il settore mette un tetto

Alcuni settori non permettono il livello più alto di autonomia. Se lavori nella salute, nel diritto o in altri ambiti regolamentati, il tetto massimo viene abbassato in automatico e la revisione umana prima della pubblicazione non è disattivabile. Te lo diciamo durante la registrazione, prima che tu inserisca qualunque dato, non dopo il pagamento.

Il livello di autonomia si cambia quando vuoi. Alzarlo è una decisione tua, abbassarlo pure.

Domande

Domande frequenti sull'agente

Quello che fa resta tracciato e un contenuto pubblicato si può correggere o ritirare. La correzione entra nella memoria del brand, quindi lo stesso errore non si ripresenta con la stessa frequenza.

Comincia dal livello più cauto

Prepara e aspetta: vedi tutto quello che l'agente produce prima che esca, e decidi dopo quanta libertà dargli. Quattordici giorni di prova, nessun vincolo.