Aller au contenu
Agent autonome

Un collaborateur qui travaille même quand vous n'êtes pas là

Les cinq autres fonctions sont des choses à faire. L'agent est celui qui décide lesquelles, dans quel ordre et quand. Il travaille sur votre marque tous les jours et s'arrête pour demander quand la décision ne lui appartient pas.

Autonomie

Trois niveaux, vous choisissez

Le niveau se change quand vous voulez, dans les deux sens. Commencer prudent et desserrer ensuite, une fois que vous avez vu comment il travaille, est le bon ordre.

Niveau 1

Préparer et attendre

L'agent planifie, rédige et prépare tout, puis s'arrête. Rien ne sort sans que vous l'ayez ouvert et validé.

  • Tout est prêt, rien n'est publié
  • Validation pièce par pièce
  • Le niveau par lequel commencer
Niveau 2

Il demande

L'agent avance seul sur le travail courant et vous sollicite sur les choix qui changent quelque chose.

  • Le travail de routine sans vous déranger
  • Une demande de feu vert sur les cas inhabituels
  • Chaque demande explique pourquoi il s'est arrêté
Niveau 3

Pilote automatique prudent

L'agent publie sans vous attendre, mais devant un cas douteux il s'arrête quand même et demande.

  • Publication sans validation préalable
  • Arrêt automatique sur les cas sensibles
  • Prudent décrit le comportement, pas le slogan
Les limites

Ce qu'il décide seul et ce qu'il ne décide pas

La ligne qui sépare les deux colonnes est la partie la plus importante du produit.

DécisionQui décide
Ordre et priorité du travail de la semaineAgent
Quels mots clés suivre dans votre zoneAgent
Structure et rédaction d'un article sur un sujet validéAgent
Jour et heure de publicationAgent
Publier dans un secteur réglementéToujours une personne
Changer le positionnement ou les messages de la marqueToujours vous
Dépenser vers des services externes au delà du plafondToujours vous
Modifications structurelles du siteVous, sur demande explicite

La mémoire de la marque

L'agent retient. Les corrections que vous faites, le ton que vous préférez, les sujets que vous ne voulez pas voir traités et le type de client que vous visez restent dans la mémoire de la marque et orientent le travail suivant. Plus vous le corrigez les premières semaines, moins vous le corrigez ensuite : l'inverse d'un outil qui repart de zéro à chaque ouverture.

Le secteur pose un plafond

Certains secteurs n'autorisent pas le niveau d'autonomie le plus élevé. Si vous exercez dans la santé, le droit ou un autre domaine réglementé, le plafond est abaissé automatiquement et la relecture humaine avant publication ne peut pas être désactivée. Nous vous le disons pendant l'inscription, avant que vous ne saisissiez la moindre donnée, pas après le paiement.

Le niveau d'autonomie se change quand vous voulez. Le monter est votre décision, le baisser aussi.

Questions

Questions fréquentes sur l'agent

Ce qu'il fait est tracé, et un contenu publié peut être corrigé ou retiré. La correction rejoint la mémoire de la marque, donc la même erreur ne revient pas au même rythme.

Commencez par le niveau le plus prudent

Préparer et attendre : vous voyez tout ce que l'agent produit avant la sortie, et vous décidez ensuite de la liberté à lui laisser. Quatorze jours d'essai, sans engagement.